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医院领导班子开展“转换角色、切身体验”调研活动
发布日期:2015-02-15阅读量:
    根据上级党委关于开展党的群众路线教育实践活动的总体部署,按照《中共长沙市中心医院委员会关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》要求,4月下旬,医院领导班子成员参与了“转换角色、切身体验”调研活动。
    “转换角色、切身体验”是党的群众路线教育实践活动中精心策划的一项调研活动,分为两个方面。一方面,在全市范围内,领导班子成员以患者身份“看一次病”,全程体验挂号、诊疗、检查、缴费、取药等医疗服务流程,以病患的角度换位亲身体验基层群众的看病就医感受,并以“专业眼光”查找问题和原因。另一方面,领导班子成员分别深入基层支部、相关部门和联系点,着力查找“四风”突出问题,同时查找关系群众切身利益问题和联系服务群众“最后一公里”问题。
    领导班子成员分别对我院、其他市直医疗卫生单位以及民营医疗机构进行了就医体验,各有侧重地指出了值得借鉴的可取之处,并针对存在的问题提出改进建议共计32条。通过体验调研,增进了医院领导班子、中层干部与基层一线人员间的相互理解、相互信任,直观感受到服务对象的需求,切身体验了基层群众“看病难、看病贵”问题。
    在开展医院党的群众路线教育实践活动中,领导班子成员不旁观,不懈怠,通过带头换位思考深入基层了解心声,解决难题,促进工作作风更加扎实、严谨。